机译:通过商业智能应用赋予CRM权力:电信部门的一项研究
Sultan Qaboos University Alkhod Oman;
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BI Applications; Business Intelligence; CRM; Knowledge Discovery;
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机译:一个模型,用于获得CRM客户投诉的Servperf规模评估:在4G电信部门的应用程序
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