SSヒユーマンエラー対策コース大阪、横浜で39名を招き開催

摘要

キグナス石油は、3月に実施した2014年経営者セミナーでの講演「企業の成長と『ヒューマンエラー対策』」の内容をSS実務へ展開すべく、14日～15日：大阪、21日～22日：新横浜で、「キグナスSSビューマンエラー対策コース」を開催し、全回より経営幹部、エリアマネージャー、SSマネージャーを中心に39名が参加した。このコースでは、SS店頭で増加傾向にあるヒューマンエラーを原因とした事故、トラブルに対し、ヒューマンエラーを起こす人間特性や防止策を理解することで、組織·チーム力を向上させ、事故を未然に防ぐことで顧客満足度をさらに高める2日間の研修となった。