災害時の情報伝達における「やさしい日本語」の使用について：2011～13年度調査研究委員会第一分科会大規模災害に備えた鉄道における情報伝達に関する調査研究 第3ワーキング

摘要

本協議会調査研究委員会では、2011年11月～2013年10月の2年間で、「大規模災害に備えた鉄道における情報伝達に関する調査研究」を第一分科会（以下当分科会）で実施し、その成果を会員に向けて報告した。本稿では当分科会の第3ワーキング（以下当WG）で、災害時に旅客に対してどのように情報を提供するべきかを調査した結果のうち、特に情報伝達時における「やさしい日本語」の使用についての提言を解説する。また、大阪市交通局で導入された駅案内における同様の取り組みを事例として紹介する。