身近な業務での予測分析·ビッグデータの活用

摘要

これまでは、経営判断に直結する業績KPIの「見える化」として、本部で行う業績データの可視化にとどまっていたデータ分析を現場の業務改善に生かすという取り組みである。季節や天候、イベントなど様々な要因で変化する消費者の購買行動を、長年蓄積してきた過去の販売実績を分析して予測に活用する事で、発注データの精度向上と省力化につなげる事例も出て来た。日々発生する店舗の販売データや発注データはビッグデータとなり、これまではデータの量、分析の質の面での課題により、活用が進んでいなかった。これはビッグデータを扱う上で汀インフラが未熟であったり活用するには相応のスキルを要するという事情があったからである。しかし、今はビッグデータを扱う各種環境が成熟し、一般業務で適用する状況が揃ったといえる。本稿では、ビッグデータを含めたデータの活用について流通·小売業の観点で紹介する。