ビジネス·イノベーションの新段階－ユーザーイノベーションの事例と考察

摘要

日本経済の回復のために、今日特に中小企業·ベンチャー企業のイノベーションが求められている。しかし、中小企業やベンチャー企業は、経営資源に厳しい制約があるため、従来の理論だけではイノベーションの実現が困難であることが多い。本稿では、この新たな社会的要請に応えてイノベーションを実現する試みを、イノベーションの新段階として捉えている。有効な手法の一つとして、ユーザーの利用例をもとに製品·サービスを開発する「ユーザーイノベーション」がある。本稿では、この手法とその課題を報告し、さらに進んだ取り組みである「コミュニティ·イノベーター」を活用した開発手法についても、音楽コンテンツの開発事例からその課題を考察する。