企業ブランドの「ロイヤルティ」向上に向けて～第12回ブランド戦略サーベイ2014から～

摘要

企業ブランドがコンシューマーやビジネスパーソンからどのように評価されているかを調査し、多角的に分析した「ブランド戦略サーベイ」。2014年版では日本マイクロソフト（以下マイクロソフト）がブランドカの指標である総合PQ（知覚指数）ランキングで2年ぶりに首位となった（図表1）。