「IIJセキュアMXサービス」で急増するスパムを遮断し、運用負荷を大幅に低減

摘要

経団達に届く迷惑メールの数が急増しはじめたのは、2005年9月頃からのことだ。 外部に公開しているアドレスに届く迷惑メールの数は1日あたり数百件にまで達するようになった。 「週末など放置しておくと月曜日には1000通以上もたまってしまうので、休日もメールサーバーにロクインレて処理をするなど、対応に追われていました」－こう語るのは総務本部システムデザインクループ長の森川幸彦氏だ。 迷惑メールの被害を受けていたのは、公開しているアドレスだけではない。 今寺定の職員や役員にも日々迷惑メールが届いており、特に被害がひどかったのは国際関係のセクションだという。 公開用のアドレスや国際間達セクションには、重要な英文メーレが届く可能性があるため、スパムだと疑われる英文メーレでも、1通ずつ開封して内容をきちんと確認してから処理する必要があった。 しかし英文メーレの場合、日本語メーレに比べて、内容の判断には時間がかかる。 不要な迷惑メーレを消去するだけでも、半日以上かかるようになっていた。 誤って重要なメールを消去してしまうリスクが発生し、「迷惑メールが届くことにより、各担当者がその処理に時間をとられることカミ大きな業務上の負担になっていました」。