自由化きれれば54％の消費者が「電力会社の切替えを検討する」と回答重視するのは料金の安き、メニューと契約手続き

摘要

経済産業省が昨年4月、電力小売自由化に関する国民意識調査を実施した。サンプル数は1，500。同調査の結果は①電力自由化の社会的重要性については約6割が認識②消費者のより深い理解と支持を得るために周知·広報が重要③過半数が、自由化後の電力会社の変更·切替えを検討すると回答④電力会社選択時に最も重視するのは、「料金の安さ」「料金メニュー·手続きのわかり易さ」など、サービスの質であることがわかった。最も関心が高い料金低廉化への期待度では、▲1％で1割強、▲5％低下で約半数が切替えを検討すると回答した。