行動を起こす事で発展がある「やります」「出来ます」が信頼を呼ぶ

摘要

商売の基本は自店の客層を明確にすることとそのお客さまが喜ぶ商品やサービスを提供するである。これは商売にとって，当たり前の話，経営の原点であるが，この完全実現がなかなか難しい。つい，実現できない言い訳を言ってしまいそうである。店の前を通り過ぎる人たちや商圏に住んでいる，通って来られる方々をすべて自店のお客さまと勘違いしてしまう場合が多い。身近な話では，固定客でもないのに，その方を自店のみのお客さまと勝手に思い込んでいる例などがある。