机译:韩国移动电话市场中用户流失和客户忠诚度的决定因素
Korea Information Society Development Institute, 1-1 Juam-dong, Kyunggi-do, Kwachun City 427-710, Republic of Korea;
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机译:客户流失分析:韩国移动电信服务行业中流失的决定因素和部分缺陷的调解效果
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