日立產機システム「FitLiveカスタマーサクセスセンタ」始動クラウド監視データ活用産業機器の最適運用実現

摘要

日立産機システム(東京都千代田区)は、産業機器向けのクラウド監視「FitLiveサービス」のデータを基に、新たな設備保全サービスを提供する「FitLiveカスタマーサクセスセンタ(CSC)」を開設し、4月1日から運用開始した。製造工場では、製品に合わせて様々な設備機器が設置されており、安定してラインを稼働させるためには、設備を保全する専門技術者が必要である。しかし製造現場の設備管理者は現在減少しており、リモートでの保守管理や効率化が一層求められている。