Das Verhalten der Mitarbeiter verstehen

摘要

Um Verhalten ändern zu können, muss man zunächst verstehen, warum sich Menschen so verhalten, wie sie es tun. Für den Bereich des arbeitssicheren Verhaltens hat sich die „Performance Diagnostic Checklist - Safety" (PDC-S) als nützlich erwiesen, um Schwachstellen und Ressourcen zu identifizieren, die Einfluss auf das sichere und riskante Verhalten der Mitarbeiter haben. Im Folgenden werden die Checkliste und ihre Verwendung vorgestellt. Als Beispiel wird der Einsatz der PDC-S in einem Projekt vorgestellt, welches das Ziel verfolgt, die Arbeitssicherheit von Rettungskräften zu erhöhen.