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Aviation Instrument Services: Where Customer Service Comes First

机译:航空仪器服务:客户服务至上

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摘要

Whether as a source for quality helicopter instrumentation and repair, or a convenient consignment clearing house for its customers' excess inventory, Aviation Instrument Services, Inc. (AIS) of Miami, Fla. was estab-lished in 1977 with one goal in mind: to build a reputation of excellence in service. AIS' success in achieving this goal can best be measured in the words of its customers. "AIS is an exemplary Smiths' Customer and Supplier," says Bruce Bannon, Smiths Aerospace's Vice President of Marketing, Customer Services. "They provide the ultimate in customer service by maintaining excellent control of their inventories. AIS staff members are professional and courteous, always responding with a sense of urgency that our industry demands."
机译:不论是作为优质直升机仪表和维修的来源,还是作为客户多余库存的便捷寄售票据交换所,佛罗里达州迈阿密的航空仪表服务公司(AIS)成立于1977年,其目标是:建立卓越的服务声誉。 AIS在实现这一目标方面的成功可以用客户的话来最好地衡量。 “ AIS是Smiths的客户和供应商的典范,” Smiths Aerospace客户服务营销副总裁Bruce Bannon说。 “他们通过保持对库存的良好控制来提供终极的客户服务。AIS的工作人员专业而有礼貌,总是以行业要求的紧迫感来回应。”

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  • 来源
    《Rotor & Wing》 |2005年第1期|p.AR31|共1页
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  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 航空;
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