終電時間帯の旅客案内・列車接続業務支援システムの開発

摘要

終電時間帯においては帰宅目的の鉄道需要が多く，そのため駅社員や指令員は，夜間で出勤者が少ない中，複雑な旅客案内や接続手配作業に忙殺されている。この業務負荷を減らしサービス向上を図ることは事業者にも旅客にも大きなメリットとなる。