リサーチ•ダイジェスト

摘要

ヒューマンエラーに起因する事故等の防止のためには，その発生に影響する背景要因を把握する必要があります。そこで，我々は鉄道の現業機関の助役等が事故等の発生状況や背景要因についての情報収集を効率的に行うための聞き取り調査手法とその教育プログラムを開発しました。また，これらの有効性の評価を行いました。