アサーション

摘要

職場では、部下に自分の考えを一方的に押し付けたり、上司の反応を気にして意見を言わなかったりした経験がないだろうか。そのような場面で「自分の考えや気持ちを率直に状況に相応しい方法で表現し、相手とやりとりすること」が"アサーション"である。"アサーション"を実行するには、まず、自分の正直な気持ちを把握し、思い込みや習慣に捉われずに、自分や相手には主張をする当然の権利があることを認識することが大切である。そして、次に、状況に応じた"アサーション"の表現方法（会議では①客観的な事実、②自分の主観的な気持ち、③相手への提案、④提案の結果の予測や代案、を含めて発言する等）を身に着けることが必要となる。