富士通 ユーザー体験サービス化 SIビジネスの質向上へ来年度から本格提供

摘要

富士通は、SI(システムインテグレーション)ビジネスの質をより高めていくために、製品、システム、またはサービスを使用した時に得られる満足感などを表すユーザー体験(UX=ユーザーエクスぺリエンス)をサービス化する。「13年度にトライアルでUXサービスの質を高め、14年度から本格的にSIに導入していく」(中村記章SI技術本部SVP)計画だ。