国内CRM市場3.7%成長マーケティングアプリなとが牽引16年

摘要

IDC Japanが10日発表した16年国内CRM(顧客情報管理)市場規模は、前年比3.7%増の938億5300万円になった。クラウドサービスが市場の中心になっているマーケティングァプリケーション/セールスアプリケーションが市場の成長をけん引した。