富士ゼロックス熟練技術者の経験·ノウハウを見える化製造現場の品質課題解決手法を確立

摘要

富士ゼロックスは、商品や製造工程の開発における熟練技術者の経験やノウハウを見える化し、品質課題の要因を特定する独自の品質課題解決手法(メカニズムべース開発手法)を確立した。10月17、18日に開催される第25回品質機能展開シンポジゥム(主催=日本科学技術連盟)で、自社事例を含めて紹介する。