Der Mittelstand arbeitet mit Bordmitteln

摘要

In wettbewerbsfähigen Unternehmen werden heute kontinuierlich Daten über die Qualität von Produkten und Prozessen erfasst, ausgewertet und dokumentiert. Gleichwohl bestehen Defizite in der Nutzung von CAQ-Systemen. Eine Studie zeigt die Vielfalt der Ursachen und, dass Art und Umfang des CAQ-Einsatzes insbesondere von der Unternehmensgröße abhängen.rnIm Rahmen einer Studie der TU Ilmenau wurden kleine und mittlere Unternehmen (KMU) nach dem Grad der Softwareunterstützung für das Qualitätsmanagement befragt. Grundlage für die Befragung bildete ein anonymer Fragebogen. Es wurden 109 Unternehmen aus verschiedenen Branchen befragt. Zur Unterscheidung der Unternehmensgröße wurde das Kriterium Mitarbeiteranzahl gewählt, da es im Unterschied zu Umsatz und Gewinn einen besseren Rückschluss auf die Unternehmensstruktur zulässt (Bild1).