モバイルユーザの利用意向調査と次世代ワークスタイルの考察

摘要

社会変化やIT技術の進展に伴い働く人々のワークスタイルは進化する．携帯電話はその携帯性・即時性とともに遠隔地との情報通信が可能であり，ワークスタイルの改善に寄与すると考えた．本研究ではまず，文献調査により生活行動におけるワークスタイルにかかわる学業・仕事・家事の時間配分を調査した．次に，携帯電話の利用者にWebアンケートを行い，通話／メール／Webなどの利用割合や携帯電話の利用目的を分析した．その結果，男女・年代別にサービスの利用割合や利用目的が異なることが明らかになった．対応分析により，携帯電話の利用目的として時間制約と実用性の二つの因子が導かれた．これらの因子に基づき携帯電話が利用者のワークスタイルを進化させる可能性を考察した．