海外事業所へのTQM活用体験記ホソダフィロソフィーの実践と業務品質の向上

摘要

私は，本田技研工業㈱（以下，ホンダ）の海外営業rn部門に36年間勤務し（内18年間，フランス，オーストrnラリア，パキスタンにて駐在），中国業務室長を最後rnに2008年に定年退職しました。rnホンダでの仕事を振り返ると，私が一番興味を持っrnたのは文化の異なったローカルスタッフと信頼関係をrn築き，いかにうまく事業を展開するかでした。