事務・間接職場の改善活動のノウハウ: 改善の8つの手順と有効な手法

摘要

今回は，昨年10月に発行された『事務・間接職場の改善活動のノウハウ～改善の8つの手順と有効な手法～』をご案内いたします。本書は，QCサークル京浜地区の幹事の方々が事務・販売・サービス部門，とくにオフィス業務を中心に研究されたものです。