机译:将服务质量与系统和信息质量相集成:电子服务环境中的一项经验检验
W. Frank Barton School of Business, Wichita State University, 1845 Fairmount Street, Wichita, KS 67260 U.S.A;
Sauder School of Business, The University of British Columbia, 2053 Main Mall, Vancouver, BC V6T 1Z2 CANADA;
Sauder School of Business, The University of British Columbia, 2053 Main Mall, Vancouver, BC V6T 1Z2 CANADA;
Service quality (SQ); information quality (IQ); system quality (SysQ); service satisfaction; perceived enjoyment (PE); empirical; e-service;
机译:在银行环境中审查电子服务恢复质量和电子服务恢复满意度的关系
机译:在银行环境中审查电子服务恢复质量与电子服务恢复满意度的关系
机译:从客户角度衡量电子服务质量:银行服务的实证研究
机译:电子客户关系管理(E-CRM)绩效中电子服务质量与易用性之间的关系:约旦手机服务的一项实证研究
机译:电子服务质量对感知价值,满意度和忠诚度的影响:用于在线购物环境的更新的电子服务质量规模。
机译:亚洲背景下医院的服务质量评估:来自巴基斯坦的经验证据
机译:电子服务质量,易用性,可用性和娱乐性是e-CRM性能的前提:对约旦手机服务的一项实证研究