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机译:认知和情感信任对在线客户行为的影响
Xavier Univ, Xavier Inst Management, Bhubaneswar, India;
Customer satisfaction; Affective trust; Cognitive trust; Loyalty intention; Online retailer;
机译:社交网络信息对在线行为的时间影响认知和情感信任的作用
机译:参与式领导对工作绩效和组织公民行为的影响:区分情感和认知信任的中介作用
机译:顾客正义感及其对顾客公民行为和顾客机能障碍行为的影响
机译:客户参与和客户 - 客户对情感,励志和认知服务经验的影响
机译:客户对服务组织处罚的评估:基于认知,情感和行为反应的综合框架。
机译:没有信任的不利影响:没有信任的积极决定会导致比非活动决定更强的情感和行为反应
机译:购物方向,在线信任和先前的在线购买体验对客户在线购买意愿的影响