A multidimensional approach to the content of human capital: Dimensions, emergence process and organizational capabilities

摘要

Purpose - Using a multilevel approach, this theoretical paper aims to build a framework to explore the cognitive and non-cognitive dimensions of human capital, which may in turn explain how they become a source of competitive advantage. Design/methodology/approach - This paper presents several propositions to be empirically tested in further research using multilevel analysis. Starting at the individual level, four configurations of human capital are determined by considering cognitive and non-cognitive human capital. Based on these settings, interactions of human capital at intermediate or departmental level are discussed, taking into account the complexity of the task environment and psychosocial processes. These interactions constitute microfoundations, which explain why human capital may influence different types of organizational capabilities. Findings - The theoretical analysis carried out allows proposing four configurations of human capital, combining individual cognitive and non-cognitive dimensions. These configurations form a human capital portfolio classifying different types of employees. In addition, this paper shows how individual human capital aggregates into departmental level and generates human capital emergence processes by contextualizing through the complex task environments and psychosocial processes. The development of these emergence processes enables proposing the association of certain organizational capabilities with cognitive elements of human capital (absorptive capacity, innovativeness and technical capacities), whereas a second group of organizational capabilities is linked to non-cognitive human capital aspects (organizational commitment, leadership and customer intimacy). Originality/value - This paper combines individual dimensions in the study of the content of human capital from a multilevel and microfoundational approach, explaining the effects of emerging human capital on different organizational capabilities when human capital is contextualized at departmental level. This theoretical paper is a new step towards understanding and measuring the concept of human capital, enriching the resource-based view framework.%Propósito - Utilizando un enfoque multidimensional, este paper teórico tiene como objetivo el diseño de un marco conceptual que explore las dimensiones cognitivas y no cognitivas del capital humano, de cara a explicar cómo puede convertirse en fuente de ventaja competitiva. Diseno - En este articulo se presentan varias proposiciones teóricas que pueden ser testadas empiricamente en investigaciones futures a través de anâlisis multinivel. Comenzando a un nivel individual, se determinan cuatro configuraciones de capital humano, al considerar las dimensiones cognitivas y no cognitivas. En base a esto, a nivel intermedio o departamental se discuten las interacciones de capital humano, teniendo en consideratión la complejidad del entorno de tareas y los procesos psicosociales. Dichas interacciones se convierten en microfundamentos que explican como el capital humano puede influir en diferentes capacidades organizativas a nivel de empresa. Hallazgos - El anâlisis teorico que se realiza nos permite proponer cuatro configuraciones de capital humano al combinar las dimensiones individuales cognitivas y no cognitivas. Estas configuraciones forman un portafolio de capital humano que permiten clasificar cuatro tipos de trabajadores. Además, este articulo muestra cômo se agrega el capital humano individual a nivel departamental, generando procesos de surgimiento del capital humano, los cuales se contextualizan por la complejidad del entorno de tareas y los procesos psicosociales. Dicho proceso de surgimiento nos permite proponer la asociacion de capacidades organizativas como la de absorción, innovation y tecnológica, con los elementos cognitivos del capital humano, mientras que un segundo grupo de capacidades organizativas (compromiso, liderazgo, intimidad con el cliente) se asocia a aspectos no cognitivos del capital humano. Originalidad/valor - Este paper combina las dimensiones individuales del capital humano en el estudio de su contenido, desde una perspectiva multinivel y basada en microfundamentos, explicando los efectos del surgimiento del capital humano en diferentes capacidades organizativas, una vez que dicho capital humano se contextualiza a nivel departamental. Este paper teórico seria un paso más en el conocimiento y medicion del capital humano, enriqueciendo el marco de la Teoria Basada en los Recursos. Palabras clave - Capital humano, Capacidades organizativas, Proceso de surgimiento, Microfundamentos Propósito - Usando uma abordagem multidimensional, este paper teórico tern como objetivo a construção dum marco conceptual que explore as dimensôes cognitivas e não cognitivas do capital humano, de modo a explicar como se pode tornar em fonte de vantagem competitiva. Concepção - Neste artigo apresentam-se varias proposições teóricas que podem ser testadas empiricamente em futures pesquisas através da análise multinivel. Partindo dum nivel individual, determinam-se quatro configurações de capital humano, considerando as dimensôes cognitivas e não cognitivas. Baseado nisto, a nivel intermédio ou departamental debatem-se as interaçôes do capital humano, tendo em consideração a complexidade do ambiente de tarefas e os processos psicossociais. Ditas interaçôes constituem-se em microfundamentos que explicam como o capital humano pode influir em diferentes capacidades organizacionais a nivel de empresa. Achados - A anâlise teórica realizada nos permite propor quatro configuraçôes de capital humano ao combinar as dimensôes individuals cognitivas e nâo cognitivas. Essas configuraçôes formam um portfólio de capital humano que permitem classificar quatro tipos de trabalhadores. Aliás, este artigo mostra como se agrega o capital humano a nivel departamental, gerando processus de surgimento do capital humano, os quais contextualizam-se pela complexidade dos ambientes de tarefas e dos processos psicossociais. O desenvolvimento destes processos de surgimento nos permite propor a associação de determinadas capacidades organizacionais como a de absorção, a de inovação e a tecnolôgica, com os elementos cognitivos do capital humano, enquanto que um segundo grupo de capacidades organizacionais (compromisso, liderança, proximidade com o cliente) esta ligado a aspectos não cognitivos do capital humano. Originalidade/valor - Este paper combina as dimensões individuals no estudo do conteúdo do capital humano desde una perspectiva multinivel e micro-fundacional, explicando os efeitos do surgimento do capital humano em diferentes capacidades organizacionais quando o capital humano se contextualiza a nivel departamental. Este paper teórico seria mais um passo no conhecimento e medição do conceito do capital humano, enriquecendo o marco da Teoria Baseada nos Recursos.