JR東日本の新幹線車両、首都圏通勤•近郊型車両の快適性向上

摘要

当社は、グループのコンセプトワード「地域に生きる。世界に伸びる。」のもと、鉄道ネットワークの安定性•快適性を高め、輸送品質に磨きを掛けるとともに、安心してご利用いただける鉄道づくりを推進し、お客さまに優しい鉄道サービスを追求している。当社の鉄道車両は、多くのお客さまの声や技術開発成果を新型車両、既存車両に反映することで、その快適性の向上を実現してきた。本稿では、新幹線車両や首都圏通勤.近郊型車両を中心に、これらの事例を紹介したい。