机译:质量管理因素与客户满意度,竞争地位提高和整体业务绩效之间关系的实证研究
University of the Sunshine Coast, Australia;
quality management factors; customer satisfaction; competitive position; overall business performance;
机译:全面质量管理实践,质量绩效和客户满意度之间关系的实证研究
机译:伊朗企业中客户关系管理的实施,客户满意度与组织绩效之间的关系
机译:客户关系管理作为提高银行业忠诚度的工具:尼日利亚市中心商业区担保信托银行PLC的实证研究
机译:电子客户关系管理(E-CRM)绩效中电子服务质量与易用性之间的关系:约旦手机服务的一项实证研究
机译:管理者的元认知,全面质量管理和企业的可持续竞争优势之间的关系:基于结构方程模型分析的实证研究。
机译:客户服务质量及其与满意度的关系:体育和健康中心的创新和竞争力工具
机译:专业商业服务关系中的服务质量和客户忠诚度:对荷兰广告业中基于客户的服务质量概念的实证调查。