机译:Servicescape在以体验为中心的服务组织中作为客户价值驱动力的作用:Dragon Football Stadium案例
Faculty of Economics, University of Porto, Porto, Portugal;
Faculty of Economics, University of Porto, Porto, Portugal;
servicescape; experience; customer behavior; sports; customer value;
机译:Hotel Servicescape和客户公民身份:介绍客户参与的角色和性别的调节作用
机译:约翰·刘易斯(John Lewis)司机提供顶级客户服务:零售商认识到他们作为组织人性化的角色
机译:客户权益驱动因素,客户体验质量和客户在银行服务中的盈利能力:社会影响力的调节作用
机译:虚拟服务质量和服务成果:客户参与和客户参与行为的作用
机译:Servicescape和客户满意度:战略的作用
机译:在线零售商在建立关系和发展回购方面的销售售后服务的作用:男女客户中基于比较的分析
机译:Servicescape在以体验为中心的服务组织中作为客户价值驱动力的作用:Dragon Football Stadium案例