机译:图形反馈,目标设置和经理称赞对客户服务行为的影响
Department of Psychology, Western Michigan University, 3700 Wood Hall, Kalamazoo, MI 49008;
rnDepartment of Psychology, lorida State University, Melbourne, FL. Shannon Loewy is now at Department of Psy- chology, Western Michigan University;
performance management; customer service; graphic feedback; goal setting; organizational behavior management; praise;
机译:任务澄清,反馈和目标设定对学生顾问办公室行为和客户服务的影响
机译:大众服务环境中三种客户对客户交互质量类型对客户体验质量和公民行为的影响
机译:每日反馈和每周反馈对加油站客户服务行为的相对影响
机译:管理响应对在线服务环境中客户恢复评估的影响
机译:客户关系营销以及人口统计和技术对金融服务中客户满意度和忠诚度的影响。
机译:使用经理提供的任务澄清和社会责任来提高客户服务行为
机译:使用经理提供的任务澄清和社会赞助提高客户服务行为
机译:经理的反馈,目标设定和激励系统实施指南