机译:客户对谁的忠诚度?管理销售员拥有的忠诚度的收益和风险
Marketing, College of Business, University of Cincinnati;
机译:零售忠诚度计划的感知利益:它们对计划忠诚度和客户忠诚度的影响
机译:忠诚度计划对客户忠诚度的影响:客户价值的中介作用和关系收益的调节作用
机译:通过满意度在DIY零售忠诚度计划中的中介作用来管理客户忠诚度
机译:忠诚度计划对关系收益和客户忠诚度的影响:客户角度
机译:餐馆忠诚度计划中客户忠诚度的部分先决条件:感知控制力,隐私问题,忠诚度计划的感知价值以及公开信息的意愿
机译:多供应商忠诚度计划:影响客户的行为忠诚度吗?
机译:分析忠诚度方案的效果对计划忠诚度和客户忠诚度的影响(案例研究:Go-Jek的Go-Points)