デジタルサイネージの擬人化エージェントによる身体性社交不安蓄積効果の軽減手法の提案

摘要

人が行っているティッシュ配りや街頭募金などに興味を持たず，無視する人がいる．声を掛ける側は相手に無視されることによるストレスが溜まり，声を掛けられる側は興味がないのに声を掛けられることによる不安やストレス，相手を怪しく思うなどの精神的な負担がかかる．短時間の間にお互い精神的負担がかかっており，この現象を「身体性社交不安蓄積効果」と定義する．身体性社交不安蓄積効果を軽減するために，本研究では声を掛ける側を交通機関や店頭などの場所で，ディスプレイなどの電子機器を使って情報発信をする，デジタルサイネージを用いた擬人化エージェントにすることで声を掛けられる側の身体性社交不安蓄積効果の軽減手法の提案を目的とする。