Empirische Analyse des Wechselverhaltens von Stromkunden. Was hält Stromkunden davon ab, zu Ökostromanbietern zu Wechseln?

摘要

Im Rahmen einer Online-Befragung zu den Präferenzen für die Ausgestaltung der Windkraftnutzung in Deutschland wurde das Wechselverhalten von Stromkunden ermittelt. Die Gründe für einen bisher nicht erfolgten Wechsel zu Anbietern von Ökostrom wurden mit standardisierten Antwortvorgaben und einer offenen Antwortoption erfragt. Die Ergebnisse aus diesem Teil der Umfrage zeigen, dass unter anderem die Bewertung der Klimaschutzpolitik der Bundesregierung einen signifikanten Einfluss auf den Bezug von Ökostrom hat. Befragte, die diese Politik für überzogen halten, beziehen mit einer geringeren Wahrscheinlichkeit Ökostrom. Die Auswertung des Wechselverhaltens zeigt, dass über die Hälfte der Befragten Ökostrom nicht prinzipiell ablehnen, sondern Vorbehalte gegenüber Ökostrom vielmehr Ausdruck von unzureichenden Produktinformationen und mangelnder Wechselmotivation sind. Da die Stichprobe nicht repräsentativ für Deutschland ist, können die Ergebnisse zwar nicht ohne weiteres verallgemeinert werden, deutlich wird aber dennoch, dass das Marktpotenzial von Ökostrom bislang offenbar nicht vollständig ausgeschöpft worden ist. Für Betreiber von Anlagen zur Erzeugung von Ökostrom und für die Vermarktung von Ökostrom-Lables ist die Identifizierung dieser Wechselhemmnisse von Bedeutung, da ein hoher Anteil der Wechselhemmnisse durch geeignete Marketingmaßnahmen beseitigt werden könnte.