...
机译:B2B Markets中的服务失败和恢复 - 一种形态学分析
IIT Madras Dept Management Studies Mkt Chennai Tamil Nadu India;
IIT Madras Dept Management Studies Mkt Chennai Tamil Nadu India;
Indian Sch Business Operat Management Hyderabad India;
IIT Madras Dept Management Studies Integrat Management Chennai Tamil Nadu India;
Great Lakes Inst Management Mkt Chennai Tamil Nadu India;
Service Failure; Service Recovery; B2B; Morphological Analysis;
机译:B2B Markets中服务恢复的障碍:基于IT的服务背景下的TIST方法
机译:忠实的客户可以忍受服务故障吗? B2B上下文中服务故障严重性和事务频率的调节作用
机译:通过服务运营策略看一眼:工业部门,所有权和服务产品对B2B电子市场失败的影响
机译:可靠的Web Services事务的故障恢复执行分析
机译:服务恢复和难以理解的悖论:检查服务故障的大小,服务故障响应能力,服务保证和其他恢复工作对服务恢复结果的影响
机译:通过EX Ante Policy Design通过EX Ante Policy Design从市场私人提供商从市场私人提供者提供政府采购的质量风险:委托 - 代理理论分析的课程
机译:忠诚的客户可以容忍服务失败吗? B2B上下文中的服务失败严重性和事务频率的次要角色