机译:服务质量,形象和关系方面对物流外包关系中满意度和忠诚度的影响
Oulu Business School, University of Oulu, Box 4600, 90014 Oulu, Finland;
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outsourcing; service quality; logistics; finland;
机译:物流外包关系中服务满意度,关系满意度和承诺对客户忠诚度的影响
机译:物流外包关系中的服务质量及其与满意度和忠诚度的关系
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