机译:非绿色酒店的绿色实践对酒店和旅游行业客户满意度和忠诚度的影响
Faculty of Applied Social Sciences, Universiti Sultan Zainal Abidin, 21300 Terengganu, Malaysia;
Faculty of Economics and Management Sciences, Universiti Sultan Zainal Abidin, 21300 Terengganu, Malaysia;
Faculty of Resource Science and Technology, Universiti Malaysia Sarawak, 94300 Kota Samarahan, Sarawak, Malaysia;
Faculty of Applied Social Sciences, Universiti Sultan Zainal Abidin, 21300 Terengganu, Malaysia;
green practices; customer satisfaction; customer loyalty; hotel industry; malaysia;
机译:感知的服务故障恢复策略对酒店客户满意度和忠诚度的影响
机译:关联客户满意度和客户忠诚度:克里特岛度假酒店的国际游客案例
机译:服务恢复,客户满意度和客户忠诚度:来自马来西亚酒店业的证据
机译:顾客对绿色饭店的满意度和忠诚度:基于台湾垦丁地区的案例研究
机译:服务恢复满意度对客户忠诚度和未来行为意图的影响:豪华酒店行业的探索性研究
机译:企业社会责任能力声誉和透明度对美国酒店客户忠诚度的影响:基于性别的方法
机译:绿色形象与客户满意度对客户忠诚度的影响