机译:客户对培训机构服务质量的看法:使用Servqual进行的评估
Institute of Management Technology, Nagpur, India;
Institute of Management Technology, Nagpur, India;
Gap Analysis; Service Adequacy; Service Desirable; SERVQUAL (Service Quality); Training Organization;
机译:在公共服务中使用SERVQUAL来衡量客户对服务质量的看法
机译:巴基斯坦伊斯兰银行的服务质量感知和客户满意度:改进的伺服型模型
机译:基于模糊SERVQUAL逻辑分析客户的看法与员工对服务质量的期望之间的差距(案例研究:伊朗德黑兰的Mofid儿童医院)
机译:调查模糊作为服务质量评估的确认工具的作用(案例研究:在酒店服务评估中模糊Servqual和Servqual比较)
机译:评估SERVQUAL维度作为基于客户的标准来评估大学图书馆中的服务质量的适用性。
机译:伊朗马什哈尔德卫生中心提供的服务质量评估:Servqual与HealthQual秤
机译:使用ServQual方法,服务质量对私人和公共部门银行的客户私人和公共部门银行的习俗练习