机译:客户可以忠诚于销售人员有害吗? 审查客户对销售人员情绪劳动策略后伦理违规的看法
Louisiana State Univ EJ Ourso Coll Business Profess Sales Inst Dept Mkt 501 South Quad Dr Baton Rouge LA 70803 USA;
Ohio Univ Coll Business Ralph & Luci Schey Sales Ctr Dept Mkt Copeland Hall Athens OH 45701 USA;
Illinois State Univ Coll Business Dept Mkt POB 5590 Normal IL 61790 USA;
Coping behaviors; Customer loyalty; Emotional labor; Ethical transgressions; Sales;
机译:假装:销售人员情绪智力对情绪劳动策略和客户结果的影响
机译:销售人员以客户为导向对销售人员的道德待遇评估,对销售人员的信任以及购买意图的影响
机译:客户对销售人员的适应性销售和销售方向的看法对销售人员对客户信任的综合影响:权变观点
机译:与客户信任在人类销售人员中的虚拟销售人员中的客户信任
机译:买卖双方关系:买卖双方创造并交付的客户价值及其对客户满意度,个人信任和个人忠诚度的影响。
机译:情绪化劳动者的情绪表达和顾客反馈感知如何影响离职意图的研究:强调情绪智力的调节作用
机译:了解客户满意度对销售员行为绩效与客户忠诚度之间关系的中介作用HF5415.335。 M476 2008 f rb。 ud