月額サポートサービス新設 デジタル機器の問題解決 イッツコム 専用電話•訪問で対応

摘要

イッツ•コミュニケーションズ(以下、イッツコム)は、1月からテレビ•PCを中心としたデジタル機器に関する問題全般を解決する「イッツコムとことんサポート」の提供を開始した。複雑化するデジタル機器の急速な普及とともに、加入者から接続や設定に関する問い合わせが増加しているという。「イッツコムとことんサポート」に加入すると、専用フリーダイヤルで利用方法や接続に関する問題および疑問をいつでも問い合わせできる。また希望に応じて専門アドバイザーが訪問し、テレビやインターネットなどイッツコムのサービスにかかわるトラブルに対応する。