Consumer-Generated-Campaigns: Zwischen E-Marketing und Rufmord

摘要

Immer mehr Unternehmen lassen ihr Online-Marketing von Internetnutzern mitgestalten. Diese Consumer-Generated-Campaigns sollen mit frischen Ideen die Zielgruppe begeistern. Doch wer hier als Online-Werbetreibender nicht aufpasst, manövriert sich schnell ins Abseits. Am Anfang war die Mundpropaganda: In der Off-Line-WeLt gilt Empfehlungsmarketing bereits seit langem als ideales Marketing-Instrument um ein positives Marken-Image aufzubauen.