机译:从满意度调查中预测健康计划成员的保留:意图和投诉表达的调节作用
Union Graduate College, Schenectady, New York;
Complaint; disenrollment; health plan; HMO; intention; retention; satisfaction;
机译:计划行为理论中的意图 - 行为差距和感知行为控制行为差距:沟通,满足和信任在有机食品消费中的促进作用
机译:退伍军人的心声:使用美国客户满意度指数(ACSI)调查来识别My HealtheVet个人健康记录用户的特征,需求和偏好。
机译:EWOM,网站质量和产品满意对客户满意度和回购意图的影响:运输和处理的调节作用
机译:提供者建议对消费者满意度,信任和在线回购意向的感知效果的调节作用
机译:非裔美国人雇员的工作满意度和离职意向的适度模型:调查适应感和种族氛围的观念在工作调整理论中的作用
机译:退伍军人的心声:使用美国客户满意度指数(ACSI)调查来确定My HealtheVet个人健康记录用户的特征需求和偏好
机译:投诉行为:关系个人主义,自信心和性别的语音意向作为培养变量
机译:客户满意度健康计划业务线的差异:满意度的预测因素使用国家质量保证委员会(NCQa)。年度会员调查