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【24h】

「苦情解決」の強化を忘れるな

机译:不要忘记加强“投诉解决”

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摘要

介護保険制度は、サービスの質の向上や利用者保護のため「苦情処理委員会」を設けた。ただし、是正への「勧告権」は与えず、施行17年の歳月が流れた。このままで良いのだろうか。
机译:长期护理保险制度已建立了“投诉处理委员会”,以提高服务质量并保护用户。但是,没有给予纠正的“推荐权”,自执行以来已经过去了17年。保留这个可以吗?

著录项

  • 来源
    《健康保険》 |2016年第12期|46-47|共2页
  • 作者

    宮武 剛;

  • 作者单位
  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 jpn
  • 中图分类
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