'CI zeigt positive Effekte'

摘要

Redaktion: Herr Junge, womit beschäftigen Sie sich jetzt als Netzentwickler, da die Skoda-Autohäuser nun alle mehr oder weniger umgestellt sind? Volkmar Junge: In den nächsten drei Jahren werden wir uns fokussiert um die Prozesssicherheit im Autohaus und bei den Mitarbeitern kümmern. Die Infrastruktur mit annähernd 600 Betrieben steht, aber die Erwartungshaltung der Kunden wächst mit den Produkten - siehe Süperb. Die neuen Modelle, aber auch die Autohäuser erzeugen bei den Kunden eine ganz neue Erwartungshaltung an die Betreuung. Wir wollen und müssen dem durch sichere und wertige Prozessabläufe in den Betrieben gerecht werden.