Auf Augenhöhe mit der Führungscrew

摘要

Qualitätsmanagement (QM) ist eine Kernaufgabe des Managements und oftmals in vielen Branchen vorgeschrieben. Der Beauftragte ist für alle organisatorischen Maßnahmen, die der Verbesserung der Prozessqualität, der Leistungen und damit den Produkten jeglicher Art dienen, verantwortlich. Die DGQ hat kürzlich eine repräsentative Befragung unter 400 deutschen Qualitätsmanagern durchgeführt.