MB Connect Line: Auszubildende entwerfen Datenbrille

摘要

Innerhalb eines Projekts von MB Connect Line haben Auszubildende als eigenständige Entwicklung die Datenbrille „mbView" realisiert. Diese soll die Supportarbeit in der Industrie vereinfachen. Das Ergebnis zeigt das Unternehmen nun auch auf seinem Messestand auf der SPS IPC Drives (Halle 10, Stand 202). „Unsere Auszubildenden unterstützen regelmäßig unsere Supportabteilung", erläutert Siegfried Müller, Geschäftsführer von MB Connect Line. „Durch diese Tätigkeit ist es den Auszubildenden aufgefallen, dass man in Sachen Support noch einiges verbessern kann. Man denkt sich immer wieder: Wenn ich doch nur sehen könnte, was die andere Person am Ende der Telefonleitung gerade macht oder sieht, dann könnte ich ihr viel einfacher helfen." Daher ist die Idee zu „mbView" entstanden, bestehend aus einer Datenbrille (mit Anwendung im Support) mit Head-up-Display, einer Videokamera und einem Mikrofon.