組織のコミュニケーションを向上させる方法に関する研究: 「無言語コミュニケーション」によるワークショップの有効性について（その２）

摘要

本研究では、組織におけるコミュニケーションの重要性を述べ、改善方法として「無言語コミュニケーション」によるWS を提案し、その効果検証を行った。その結果、「無言語コミュニケーション」によるWS は、阻害要因の改善方法として有効であり、組織のコミュニケーションを向上させられることが示唆された。また、WS が組織のコミュニケーションを向上させるまでのプロセスを構造化し、整理することで「組織のコミュニケーション向上」に至るまでに様々な効果があり、相互に影響しあっていることを明らかにした。これらより、「無言語コミュニケーション」によるWS の価値の一端を示した。