A tecnologia da informa??o como suporte à gest?o estratégica da informa??o na pequena empresa

摘要

O objetivo deste artigo é discutir a contribui??o da Tecnologia da Informa??o (TI) como suporte à gest?o estratégica da informa??o nas pequenas empresas. Trata-se de uma quest?o extremamente importante para este setor, no qual s?o escassas as informa??es sobre o assunto e pouco conhecimento se tem de sua relevancia no processo estratégico. Em decorrência deste fato, a maior parte dos dirigentes de empresas de pequeno porte n?o visualiza a tecnologia da informa??o como uma ferramenta capaz de auxiliar no processo decisório e cumprir propósitos estratégicos, empregando-a, muitas vezes, apenas em tarefas administrativas e operacionais. Outro motivo que contribui para que a tecnologia da informa??o ainda n?o se encontre disseminada no segmento das pequenas empresas é a falta de sua adequa??o a este ambiente, no qual é implementada, sem que se considerem suas especificidades de gest?o. A literatura sobre o assunto apresenta uma série de barreiras a serem transpostas, para se utilizar a tecnologia da informa??o no processo estratégico das pequenas organiza??es, tais como: implementar tecnologias acessíveis financeiramente, conseguir maior envolvimento do proprietário-dirigente no processo de implementa??o, fornecer treinamento e educa??o apropriados aos funcionários e proprietários. Assim sendo, no ambito das pequenas empresas, é relevante fazer pesquisas que viabilizem a adequa??o da tecnologia da informa??o às suas necessidades, para melhoria de sua gest?o estratégica.