OPORTUNIDADES DO USO INFORMAL DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO MÓVEIS E SEM FIO NO CONTEXTO DA INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA E COLETIVA

摘要

Os impactos positivos e negativos das tecnologias de informação móvel e sem fio são conceitualmente inseparáveis. Neste artigo, investiga-se o uso informal das tecnologias móveis e sem fio nas organizações, buscando compreender como as organizações podem trabalhar novas oportunidades decorrentes deste uso, e como as interações e informações geradas podem ser utilizadas pelas organizações de forma a promover benefícios em determinados processos. O contexto utilizado é o da Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva (IEAc), operacionalizada pelo método L.E.SCAnning®, com enfoque para as etapas que interagem com o ambiente externo da organização: coleta e repasse dos sinais fracos. Com a realização deste estudo busca-se, através do uso de dados coletados através de entrevistas semiestruturadas realizadas com profissionais de grupos multidisciplinares, identificar oportunidades do uso informal das tecnologias móveis e sem fio em processos de Inteligência nas organizações.