Pesquisa qualitativa cujos objetivos foram: descrever a forma??o da mensagem entre cuidadores principais e idosos com demência; e analisar os fatores que conferem a efetividade da comunica??o dos cuidadores. Aplicou-se o Método Criativo Sensível com duas dinamicas de criatividade e sensibilidade, nas quais desenvolveram-se a discuss?o grupal, a observa??o participante e a produ??o de imagens no decorrer de oito encontros com 25 cuidadores que freqüentaram um Núcleo de Neurogeriatria da cidade do Rio de Janeiro, de agosto de 2005 a abril de 2006. Para a organiza??o e tratamento dos dados utilizou-se a análise de discurso. Os resultados apontaram que a forma??o da mensagem do cuidador ao idoso se dá pela intencionalidade da a??o desejada pelos cuidadores, levando em conta três fatores para sua constru??o: o conteúdo, o tratamento e o código. Isso implica que os profissionais da saúde, e em especial, as enfermeiras, orientem os cuidadores a se comunicarem efetivamente.
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