El desarrollo de las habilidades de comunicación y la actuación del profesor en la perspectiva del alumno de enfermería↓O desenvolvimento das habilidades comunicativas e a atua??o do professor na perspectiva do aluno de enfermagem

摘要

Objetivo Comprender bajo la óptica de los estudiantes de enfermería de pregrado las experiencias en el desarrollo de habilidades de comunicación y la actuación del profesor en este proceso de ense?anza y aprendizaje, considerando dos tipos de organización curricular. Método Investigación descriptiva con enfoque cualitativo, realizada en dos instituciones de educación públicas, ubicadas en el interior de San Pablo, Brasil. La recolección de los datos fue hecha con el auto llenado de un formulario por 81 alumnos del segundo y cuarto a?o de pregrado. Los resultados se examinaron con base en el Análisis de Contenido. Resultados Revelaron que el desarrollo de esta habilidad está relacionado a: las características individuales de los alumnos, de los pacientes, del proceso de salud y enfermedad, al perfil del equipo y de los conocimientos teóricos adquiridos sobre comunicación en salud y en enfermería. El papel del profesor fue percibido apoyando e incentivando las interacciones con pacientes y equipos de salud, ense?ando y orientando sobre la comunicación interpersonal. Conclusión Los alumnos identifican y valorizan que tan importante es la actuación de sus profesores en el desarrollo y adquisición de habilidades en la comunicación. Por otra parte, los estudiantes que experimentaron las metodologías activas de ense?anza y aprendizaje reconocen al docente parte esencial para crear oportunidades en la expresión de conocimientos y pensamientos de los estudiantes.↓Objetivo Compreender, sob a ótica de graduandos de enfermagem, as experiências no desenvolvimento de habilidades comunicativas e a atua??o do professor neste processo de ensino-aprendizagem, considerando dois tipos de organiza??o curricular. Método Pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, realizada em duas institui??es de ensino públicas, situadas no interior do estado de S?o Paulo, Brasil. A coleta dos dados foi realizada pelo autopreenchimento de formulário por 81 alunos de segundo e quartos anos da gradua??o. Os resultados foram analisados à luz da Análise de Conteúdo. Resultados Revelaram que o desenvolvimento desta habilidade está relacionado à: características individuais dos alunos, dos pacientes, do processo saúde-doen?a, perfil da equipe e dos conhecimentos teóricos sobre comunica??o em saúde e em enfermagem. O papel do professor foi percebido apoiando e incentivando as intera??es com pacientes e equipes de saúde e ensinando e orientando sobre comunica??o interpessoal. Conclus?o Os alunos identificam e valorizam a importancia da atua??o de seus professores no desenvolvimento e aquisi??o de habilidades comunicativas. Além disso, os estudantes que vivenciaram as metodologias ativas de ensino-aprendizagem reconhecem o docente essencial para oportunizar a express?o de conhecimentos e pensamentos dos alunos.